21 mars 2009
Cet apres midi je découvre que bnp paribas lance enfin un site mobile ou quelque chose qui y ressemblerait pour consulter ses comptes à partir de son téléphone mobile. Je me décide à tester le service sur mon iphone. Je me rend sur la page du service sur le site internet ;
https://www.secure.bnpparibas.net/
Je rentre mon numéro de téléphone mobile, bnp m'envoie un texto qui me permet de me connecter à une belle interface pour iphone (photo d'ecran empruntée chez Cyril Attias).
Evidemment j'ai envie de toucher de faire glisser les icones comme les pochettes d'album sur mon iphone. C'est tout l'intérêt d'un iphone. Et là non cela ne fonctionne pas comme cela on appuie sur les fleches à l'ancienne. Un peu frustrant. Je me dis bon ce n'est pas si grave, allons consulter nos comptes. Je clic et là je trouve sur la page web classique de la bnp absolument pas optimisée pour iphone.
Bilan : c'est bien de faire des coup marketing en jouant sur des innovations. Encore faut il que le service suive afin que le buzz soit positif et que la marque en bénéficie. C'est bien dommeage car dans le domaine bancaire il y a beaucoup à faire pour les téléphones mobiles.
Pour lire un test plus optimiste que le mien, vous pouvez vous rendre sur le blog de Cyril Attias grâce à qui j'ai découvert ce nouveau service qui aurait pu me plaire.
